Handelsbetingelser

Administration

Administration af køb og salg på arnoldbusck.dk foretages af: Arnold Busck A/S, Lyngby Storcenter 800, 2800 Kgs. Lyngby, CVR NR 23400413.

Priser 

Priser og kampagner på hhv. arnoldbusck.dk og i vores fysiske butikker, kan være forskellige. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. De oplyste priser er inkl. 25 % moms.

Leveringsomkostninger

Kunden betaler leverings­omkostningerne. Ved levering til udlandet samt Grønland og Færøerne beregnes leveringsomkostninger på baggrund af aktuelle land og leverancestørrelsen. Hvis bogen skal til et land uden for EU, fratrækkes den danske moms. Leverings­omkostninger der oplyses på arnoldbusck.dk, er kun gældende online. Butikkerne har andre forsendelsespriser og vilkår. Se en oversigt over leveringsomkostninger på http://www.arnoldbusck.dk/handelsbetingelser/leveringsomkostninger.

Levering

Din ordre sendes samlet, når den er komplet. Hvis du bestiller bøger med ukendt leveringstid eller bøger, der ikke er udkommet, anbefaler vi, at du bestiller disse bøger separat. arnoldbusck.dk leverer normalt i løbet af 3-5 hverdage i Danmark. Bøger fra mindre forlag, med egen ekspedition, kan dog godt have længere leveringstid, ligesom der også kan være længere leveringstid i højtiderne eller når der er bogudsalg. Udenlandske titler, som ikke er på lager hos arnoldbusck.dk, vil som regel have en leveringstid på ca. 2-3 uger.

Betaling

Betaling på arnoldbusck.dk sker via en sikker server hos Auriga (PBS). Oplysningerne som indtastes, bliver krypteret, og det betyder, at kunden og Auriga er de eneste, som kan læse oplysningerne. Arnold Busck har på intet tidspunkt adgang til kundens kortoplysninger. Ved brug af betalingskort trækker vi først pengene, når ordren er afsendt.

Fortrydelsesret

Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, kunden modtager varen. Udnyttelse af fortrydelsesretten kan ske ved at returnere varen til nedenstående adresse, rette henvendelse til den nærmeste Arnold Busck Boghandel, eller ved at nægte modtagelse af varen på posthuset. Ved returnering medsendes fakturanummer, kopi af faktura eller anden identifikation af købsaftalen. Den returnerede vare skal være i væsentligt samme stand som ved leveringen.

Reklamation

Hvis kunden har modtaget en vare behæftet med fejl, skal kunden hurtigst muligt reklamere, og senest inden der er gået 2 år. Arnold Busck betaler leveringsomkostningerne ved tilbagesendelsen. Ved reklamation oplyses fakturanummer eller anden identifikation af købsaftalen.

Returnering

Returnering eller reklamation kan ske til: Arnold Busck e-handel · Købmagergade 49 · 1150 København K · Danmark · Tlf. 33 73 35 00 · Fax: 33 73 10 16 · e-mail: web@busck.dk. Eller til en Arnold Busck Boghandel, husk at vedlægge en kopi af faktura.

Arnold Buscks ansvar 

Arnold Busck påtager sig ikke yderligere ansvar end hvad Arnold Busck er forpligtet til efter Dansk ret. Det forudsættes, at kunden er bekendt med Arnold Buscks leveringsbetingelser. Den nyeste version af leveringsbetingelserne vil altid være annonceret på http://www.arnoldbusck.dk/handelsbetingelser/. Se også vores persondatapolitik på http://www.arnoldbusck.dk/persondatapolitik/

Betingelserne er gældende fra d. 23. september 2009.