SPØRGSMÅL OG SVAR

SPØRGSMÅL OG SVAR

Kan jeg bruge Arnold Busck-gavekort på arnoldbusck.dk?
Nej. Du kan desværre ikke endnu købe varer på arnoldbusck.dk med et gavekort fra Arnold Busck. Vores betalingsudbyder arbejder på en webbaseret løsning, der kan tage imod gavekort. Vi håber på, at der vil være en løsning på dette i løbet af sommeren eller først på efteråret.
Optjener jeg point til Club Matas, når jeg handler i Arnold Busck?
Ja. Du skal bare huske at vise dit medlemskort ved kassen, inden du betaler for dine varer. Ved kassen scanner ekspedienten dit medlemskort, inden betaling er afsluttet. Købet og dermed pointoptjeningen bliver på den måde registreret automatisk. Du har selv ansvar for at kontrollere, at pointoptjening på det foretagne køb bliver registreret korrekt.
Kan jeg bruge mit medlemsskab hos Club Matas på arnoldbusck.dk?
Ja. Du kan bruge dit medlemsskab hos Club Matas, når du handler på arnoldbusck.dk.
Hvornår optjener jeg ikke bonuspoint?
Du optjener ikke bonuspoint, når du køber gavekort. Til gengæld optjener du bonuspoint, når gavekortet anvendes. Du kan altså glæde den, du giver gavekortet til både med gavekortet og muligheden for at optjene point. Det er desværre ikke muligt for kontokunder at optjene Club Matas point pga. længere kredittid og den større administration forbundet hermed.
Hvor ser jeg min pointstatus?
Du kan - via dit personlige log-in på www.clubmatas.dk - løbende følge med i din pointstatus. Du kan ikke se din pointstatus på arnoldbusck.dk
Hvordan optjener jeg point?
Når du køber for kr. 10, optjenes 1 point. Når du har optjent 200 point bliver puljen frigivet, og du kan begynde at bruge dine point til at købe præmier for.
Kan optjente point udløbe?
Ja. Dine point udløber efter 2 år, hvor du ikke har brugt af dem. Men inden det sker, modtager du et varsel, der bliver sendt til dig på en email 3 måneder før.
Kan jeg bruge mine optjente point på arnoldbusck.dk?
Nej. Du kan kun bruge dine optjente point hos Club Matas i pointshoppen, som du finder på www.clubmatas.dk
Spørgsmål vedrørende e-bøger
Her er et link ind til vores vejledning til e-bøger og FAQ http://www.arnoldbusck.dk/tema/vejledning-og-manualer-til-e-boeger