Balladen om bots

af

(Ebog)
Læs et uddrag

Pris

125,21 kr.

FORVENTET LEVERINGSTID: Øjeblikkeligt pr. e-mail

Beskrivelse

Hvad sker der, når virksomhedens kunder og brugere i fremtiden ikke længere orker at søge, browse og navigere sig frem til den viden, de søger? Chatbots og conversational interfaces indvarsler ny adfærd hos brugeren og nye forventninger til digitalt indhold. Her er det ikke brugeren, der skal forstå at benytte det interface, virksomheden stiller til rådighed, men interfacet, der gør sig umage for at forstå, hvad brugeren vil, og for at tilbyde et specifikt og personligt svar.
Balladen om bots er en guide til chatbots i forretningen. Bogen er et kortfattet overblik over, hvad virksomheder og organisationer bør vide og overveje, før de udvikler en chatbot.
Få eksempler på, hvad andre gør, data om hvad der virker, værktøjer til arbejdet med conversational interfaces, og tips til hvilke kompetencer der er brug for, når chatbots skal tage samtaler med vores kunder.
Chatbotrådgiver og content strategist Ditte Wolff-Jacobsen gennemgår, hvorfor chatbots er på dagsordenen lige nu, og hvilket økosystem den nye chatbot bør indgå i.

    • Sideantal
    • Udgivelsesår
    • Udgave
    • Oplag
    • Forlag
      Saxo Publish
    • Originalsprog
    • Sprog
      dan
    • Indbinding
      Ebog
    • ISBN/EAN
      9788740429404 / 9788740429404
    • Filstørrelse
      1533 KB
    • Filtype
      epub
    • Digital Beskyttelse
      Ingen

Varen blev lagt i din kurv